Al 130 jaar een totaalleverancier van hout en bouwmaterialen!

Klachtenafhandeling

Indien u naar aanleiding van een bestelling of anderszins een klacht heeft kunt dit aan ons kenbaar maken via e-mail: webshop@witzand.nl, of via de post (Postbus 633, 7600 AP, Almelo). Via e-mail kunnen wij echter uw klacht het snelst afhandelen.

U ontvangt geen automatische ontvangstbevestiging. Wij vragen u om in de e-mail of brief zo duidelijk mogelijk de aard van de klacht te omschrijven. Witzand Bouwmaterialen b.v. zal proberen u dezelfde dag nog via e-mail van een reactie voorzien. Als er gebreken zijn aan een product adviseren wij u om een foto van het gebrek te maken en mee te sturen met een e-mail.

Oplossing

Witzand Bouwmaterialen b.v. streeft er naar altijd in samenwerking met de klant tot een oplossing te komen. Indien dit niet het geval is zal het geschil tussen ondernemer en koper worden berecht door de bevoegde rechter van de plaats van vestiging van ondernemer.